Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes
Nuestras piezas están elaboradas con materiales seleccionados cuidadosamente, como acero inoxidable y piedras naturales. Garantizamos la calidad de fabricación de cada joya frente a defectos de producción.
Además, recomendamos seguir nuestros cuidados básicos para conservarlas en perfecto estado durante más tiempo.
Además, recomendamos seguir nuestros cuidados básicos para conservarlas en perfecto estado durante más tiempo.
Por razones de higiene y protección de nuestros clientes, no se aceptan cambios ni devoluciones en artículos de joyería, salvo en casos de tara o defecto de fabricación.
Por ello, recomendamos revisar cuidadosamente las medidas, materiales y detalles específicos de cada pieza indicados en la descripción del producto antes de realizar la compra.
Si tu pedido presenta algún problema de fabricación, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
Por ello, recomendamos revisar cuidadosamente las medidas, materiales y detalles específicos de cada pieza indicados en la descripción del producto antes de realizar la compra.
Si tu pedido presenta algún problema de fabricación, puedes ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.
Para conservar tus joyas en perfecto estado y mantener su belleza con el paso del tiempo, recomendamos guardarlas en un lugar seco y protegidas de la humedad.
Es importante no dejar las piezas suspendidas o colgadas, especialmente aquellas elaboradas con piedras naturales o montadas artesanalmente.
Lo ideal es conservarlas apoyadas sobre superficies planas para evitar tensiones innecesarias en los materiales.
Asimismo, aconsejamos evitar golpes y mantener las joyas alejadas de perfumes, cremas, agua y productos químicos, ya que pueden alterar el acabado y el brillo de las piezas.
Es importante no dejar las piezas suspendidas o colgadas, especialmente aquellas elaboradas con piedras naturales o montadas artesanalmente.
Lo ideal es conservarlas apoyadas sobre superficies planas para evitar tensiones innecesarias en los materiales.
Asimismo, aconsejamos evitar golpes y mantener las joyas alejadas de perfumes, cremas, agua y productos químicos, ya que pueden alterar el acabado y el brillo de las piezas.